הגנה על פרטיותך
מדיניות הפרטיות
אנו מאמינים בשקיפות מלאה לגבי הנתונים שלך.
מטרת המדיניות
- מדיניות זו מסבירה כיצד FIX PRICE אוספת, משתמשת ושומרת את הנתונים הישיים שלך.
- אנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע שלך לפי הדין הישראלי.
- היא חלה על כל ההזמנות, תוכן וביקורים בעל FIX PRICE.
אילו נתונים אנו אוספים
- שם מלא וטלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת הביתי (לביצוע העבודה)
- פרטי כרטיס אשראי (מעוצפנים בחברת הסליקה)
- הערות והודעות שליחים
- פרטי הזמנה וביצוע העבודה
- דירוגים וחוות דעת
- נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן וכו')
איך אנו משתמשים בנתונים שלך
- ביצוע ההזמנה וקבלת השירות
- עיבוד תשלומים וחיובים
- תיאום עם בעל המקצוע וטכנאים
- משלוח הודעות עדכון על הזמנה
- שיפור השירות וניתוח דפוסים
- ציות לחוקי המס ודיני עבודה
- טיפול בתלונות וויכוחים
- יצירת קשר בנושא שירות לקוחות
שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים
- טכנאים: אנו משתפים את פרטיך עם בעל המקצוע שהוגדר לביצוע העבודה בלבד
- חברת סליקה: פרטי כרטיס אשראי משולחים רק אל חברת הסליקה (לא לנו)
- שירות לקוחות: עובדים של FIX PRICE יכולים לגשת לפרטיך לטיפול בתלונות
- חוקים: אם דרוש על פי חוק, אנו עשויים לשתף נתונים עם רשויות
אבטחת נתונים
- כל נתונים רגישים מוצפנים בהעברה וּבאחסון
- אנו משתמשים בפרוטוקול HTTPS לכל קשרי האתר
- פרטי כרטיס אשראי אינם מאוחסנים ב-FIX PRICE – רק מעוצפנים אצל חברת הסליקה
- רק עובדים מורשים יש גישה לנתונים אישיים
- אנו משתמשים בסיסוגים ומטוב של אבטחה תעשייתית
מחיקת נתונים ושימור
- בקשות: אתה יכול לבקש מחיקה של כל הנתונים שלך בכל עת
- דיווח: אנו נשמור נתונים דיווחיים למטרות מס וחוקיות למשך 7 שנים
- נעילה: אם תביטל הזמנה או יהיה ויכוח, אנו נשמור את הנתונים עד לסיום הבירור
- מדיווח: אתה יכול לבקש הסר מרשימות דיווחים בכל עת
הודעות ודוא"ל
- עדכונים: אנו נשלח הודעות על עדכוני הזמנה, דירוג וקבלת שירותים
- שיווק: אם אישרת, אנו עשויים לשלוח מבצעים וחדשות (אתה יכול להתנתק בכל עת)
- ניתן לניתק: כל הודעה שיווק מכילה קישור "התנתק" קל
זכויותיך
- גישה: יכול לבקש עותק של כל הנתונים שלך
- תיקון: אתה יכול לבקש תיקון של נתונים שגויים
- מחיקה: אתה יכול לבקש מחיקה של הנתונים שלך (עם חריגים משפטיים)
- הגבלה: אתה יכול לבקש הגבלה על השימוש בנתונים שלך
- העברה: אתה יכול לבקש העברה של הנתונים שלך ללא זיהוי אישי
צור קשר עם בעניין פרטיות
אם יש לך שאלות או בקשות הקשורות לפרטיותך:
📧 privacy@fixprice-platform.com
📞 052-392-6306